Персоналізовані послуги:
1. Забезпечте виробництво макету, щоб допомогти вам завершити свій особистий дизайн.
2. Рекомендуйте відповідну майстерність і тканини та інші посилання на налаштування на основі вашого дизайну.
Підтримка клієнтів і комунікація:
1. Чуйна служба обслуговування клієнтів оперативно відповідає на запити через різні канали (телефон, електронна пошта, WhatsApp, чат).
2. Спілкуйтеся з різним персоналом відповідно до різних вимог клієнтів (продавець, дизайнер, персонал післяпродажного обслуговування тощо)
Політика повернення та обміну:
1. Для незадовільних індивідуальних продуктів ми підтримуємо безкоштовну масову модифікацію зразків попереднього виробництва.
2. Для продуктів з проблемами якості ми надаємо послуги з перевидання або повторного виробництва.
Поради та посібники:
1. Надання інструкцій з догляду та порад щодо прання допомагає клієнтам підтримувати та максимізувати термін служби їхнього одягу.
2. Посібники з моди та навчальні посібники демонструють універсальність продукту та варіанти стилю.
Гарантії якості:
1. 100% перевірка якості перед відправленням для забезпечення якості та надійності продукції.
2. Чіткі положення та умови окреслюють охоплення для підвищення впевненості клієнтів у покупці.
Збір відгуків і вдосконалення:
1. Збір відгуків клієнтів за допомогою опитувань або оглядів дає змогу покращити сервіс.
2. Постійне вдосконалення на основі розуміння підвищує загальну задоволеність клієнтів.
